Vianey Anastacio OrtegaFacturación · Lun–Jue 10–18 h · Vie 10–16 h
Facturación electrónica
Cancelación de facturas
Importante
Las facturas se realizan en el mes correspondiente a su emisión. La factura podrá obtenerse al día siguiente de la operación. Se cuenta con todo el mes para facturar; sin embargo, si el pago se efectúa los días viernes después de las 4:00 p.m., la factura deberá generarse el día lunes a partir de las 10:00 a.m.
Horario de atención
Lunes a jueves · 10:00 a.m. – 6:00 p.m.
Viernes · 10:00 a.m. – 4:00 p.m.
Las facturas se cancelan en el mes correspondiente a su emisión. La cancelación la hace nuestra área de facturación; no se puede hacer desde este sitio.
Qué tener a mano
- Folio de la factura
- Folio fiscal (UUID)
- Motivo de cancelación
- Folio de sustitución, si aplica
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